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常见热点问题
2009-05-18 08:24:19 - YODO直销网

运费收取标准？
请参看配送费用收取标准.

 

我所在地区可以选择“货到付款”吗？
请参看货到付款城市及时限

 

该怎样办理退换货呢？
请参看退换货政策。

 

订购的商品什么时候可以收到？
请参看快递送货上门城市及时限和货到付款城市及时限。

 

缺货商品到货以后还给我发货吗？
会的，缺货商品到货后我们会按照订单的先后顺序为您安排发货，请耐心等待。

 

同时送来的两张订单，我能否只给一次运费？
非常抱歉，不可以。每张订单的运费需要独立支付。当您同一时间在YODO网上订购时，请勿重复下订单支付，以免造成重复支付运费。

 

快递员没有与我联系送货，但我发现商品已做退货处理，订单还能恢复么？
这是由于快递人员没有成功联系到您，便将此订单退回至YODO；如果您还需要订单中的商品，请您重新提交一张订单。我们会立即为您安排发货，并请您留下正确的联系方式，保持电话畅通。

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